江苏省人力资源社会保障一体化信息平台建设工作是省委省政府的重要决策部署,将实现人社业务“一网通办、异地可办、就地能办、全省同办”的便民服务新模式。2021年1月至今,苏州工业园区社会保险和公积金管理中心始终以高度的政治责任感扎实推进省一体化平台切换上线工作,克服时间极短、任务极重、要求极高的困难,统筹规划、勠力同心并取得阶段性成效。为确保10月11日省一体化平台在苏州工业园区平稳切换上线,全体工作人员一如既往发扬吃苦耐劳的优良作风,国庆假期不懈怠,奋力冲刺抢进度,全力开展平台数据核验、系统仿真演练、大厅应急演练、社保业务试办和暂停业务衔接处置工作,确保打赢切换上线攻坚战。
数据校验快准全 信息一个不能错
10月1日-3日,中心组织业务骨干对正式上线前的应收应付等各类数据仔细核对,并及时修正,省一体化平台数据的正确性、准确性和群众利益息息相关,中心始终秉持谨慎细致的工作态度,做到数据校验快准全。
应急演练早谋定 优化完善保运行
10月4日,园区社保中心牵头组织开展省一体化平台上线实战应急演练,就管中心、劳动监察大队共同参加,园区人社局唐皓局长莅临现场指导,为一体化平台在园区顺利平稳切换上线夯实基础。实战演练包括信息系统仿真演练和大厅应急演练两部分,分层次、有针对地对系统运行、数据流转、业务受理、大厅服务等各种具体情况进行模拟演练。大厅应急演练组织演练了预设的人员积压、系统卡顿及系统崩溃等5个代表性应急场景及对应处置办法,通过工作人员、办事人员、观察人员的总结归纳及时发现问题、完善预案。
此次演练按实战要求模拟真实场景状态,现场处置工作紧张有序,全面演练了对各方组织保障和指挥运行工作,重点检验了现场指挥和部门配合是否顺畅、应急措施是否有效。唐皓局长充分肯定演练工作组织周密、运行有序,并要求务必做好大厅人员激增的安置工作和参保单位错峰办理业务的通知工作。
业务试办广覆盖 调整衔接保权益
10月4日-10月7日,中心有序开展省一体化平台正式环境的社保业务试办。完成省一体化平台岗位角色设置及系统赋权,正式开始在省一体化平台操作。中心各业务科室已于9月28日-9月30日期间提前广泛收集10月份的业务,包括参保登记、申报缴费、退休审批、失业金申请、工伤认定等。
随着省一体化平台的开放,园区本地医保和住房系统,网站和APP等线上渠道也已调整完毕并逐步恢复,因9月20日起业务系统暂停而导致积压的存量业务,中心也在国庆期间加紧安排人手同步启动集中办理工作,确保参保单位、参保人员各项待遇不受影响。
假期坚守是给群众最优质的服务,日夜奋战是对祖国最深情的告白。大战大考才能锤炼社保精兵,中心将会为全面、如期、保质完成省一体化平台切换上线任务全力以赴,以昂扬奋进的姿态向祖国献礼,并以此次省一体化平台上线为契机,外塑形象,内强素质,用心打造“全覆盖、全方位、全天候”服务体系,跑出为民服务“加速度”。