为深入推进“放管服”改革，加强“一窗式”综合业务集成度，持续开展“减证便民”行动，中心自2020年12月1日起，将“男员工配偶生育费用报销”纳入“一窗式”综合业务范围，实现生育业务扎口受理。迄今，该业务运行平稳，累计办结过百笔。

　　多措并举全面推进，确保有序衔接。“一窗式”综合业务科加强部门间沟通，统筹协调新业务划转过渡期间的各项工作，确保交接平稳有序，各项工作落实到位，提升经办服务效能。

　　深化减证便民，完善承诺机制。目前“男员工配偶生育费用报销”业务采用告知承诺制，以个人承诺书替代未参保证明，免去参保人员为开具证明往返奔波。

　　强化承诺核查，推进闭环管理。“一窗式”综合服务兼顾高效与安全，落实政策要求，强化事中事后监管，着力守好业务风险防范关口。通过“线上＋线下”的双核查方式实施日常监管，排查“不实承诺”。运用“互联网＋监管”，利用各政务服务平台的共享信息，对申请人的承诺事项予以核实；在此基础上，逐步规范核查工作流程。实行专人专管制度，不断细化核查周期，建立并动态完善《“一窗式”告知承诺电话核查登记表》，清晰记录每一笔业务的核查点，严格明确业务核查各时间节点时限，确保在待遇发放前完成所有的核查工作，提高核查的时效性和精准性。一旦发现不实承诺，在发放待遇前及时终止办理，确保风险总体可控。 

　　未来，“一窗式”服务将坚持问题导向、高效便民、协同推进、风险可控、共治共享的原则，强化告知义务，深入推进证明事项告知承诺标准化、规范化，创新事中事后核查新举措，以我们的辛苦指数换取参保人员的幸福指数。