7月8日,园区管委会副主任刘小玫、园区劳动与社会保障局局长刘广立一行来到汇金大厦园区劳动和社会保障(公积金)综合服务大厅,就大厅全新投入使用后的各项工作开展情况进行调研。
劳动和社会保障(公积金)综合服务大厅由园区社保基金(公积金)管理中心、劳动监察大队(仲裁院)、就业管理中心等窗口单位组成,化零为整,为园区参保单位、参保员工、居民提供社保、住房、劳动、就业一站式综合服务,是目前园区服务对象最广、与群众关系最密切的民生窗口。
刘小玫副主任一行实地了解了新服务大厅各区域功能分布、便民服务设施设置、排队叫号流程、自助服务终端使用、服务柜台业务办理等情况。
刘小玫副主任指出新服务大厅对外开展服务,首先,要更加牢固树立群众观点、坚持党的群众路线,善于逆向思维、换位思考,站在群众的立场上看问题、想问题、解决问题;其次,要更加注重人性化的服务,通过完善服务大厅引导标识设置、优化便民服务设施等让各项服务再上新台阶。
苏州工业园区社会保险基金(公积金)管理中心
2014年7月11日