《园区社保(公积金)》是园区社会保险基金(公积金)管理中心面向全区参保单位、参保员工发行的,深入宣传园区社保(公积金)政策法规、业务指南、服务动态、热点问题的电子刊物。自创办至今,以其精良的内容,在参保单位和参保人员中具有极高的利用率,目前已发行至第84期,刊印了4个年度合集。订阅用户覆盖参保单位6700家、参保人员46.91万人,已发展成为大家获取社保(公积金)知识的重要途径。
创新服务 亲商助商
加强企业服务和宣传,与各公积金单位保持紧密的沟通,是中心一贯秉持的亲商助商理念。2007年,为使各单位及时掌握各项政策动态、办事流程,中心借鉴e-paper的理念,创新服务,以园区公积金制度实施十周年为契机创办了园区公积金电子刊物。作为与广大公积金参保单位进行沟通与交流的载体,期刊以宣传园区公积金政策为主线,以方便园区公积金参保单位与员工为宗旨,全方位地宣传和介绍园区公积金政策与业务。中心成为园区首个推出电子刊物的窗口单位。
创优服务 零距服务
随着园区社会保障事业的不断完善,中心承担的职能不断增加,对应的服务对象不断扩大,不单包括企业参保人员,还涵盖了灵活就业参保人员、居民医保参保人员、被征地农民、机关事业单位参保人员、农民工工伤参保人员等等,总服务对象超100万。对如何为广大参保人员提供更便捷、更优质的服务提出了更高的要求。
2009年,中心适时提出了“应网尽网”的工作要求。电子刊物作为重要的宣传渠道得到了优化升级 ,主要包括增加发行对象、开通订阅服务功能。首先是发行对象由单一的参保单位调整为参保单位+参保人员,扁平化宣传,减少中间宣传环节,使参保人员对政策调整、业务流程等有更深入的了解;其次是开通网站的订阅功能,提供推送服务,通过电子邮件将电子刊物发送给订阅用户,实现宣传服务零距离。
此外还对电子刊物界面进行美化,图文并茂;将发行频率固定为每月一期,并不定期编制增刊,每年刊印合集。
品质服务 推陈出新
2013年8月,中心推出新版社会保险(公积金)电子期刊。内容方面,改版后的电子期刊包括政策法规、业务指南、公积金服务、热点问题4大栏目;展现形式方面,可整合视频、音频、flash、ppt等多媒体;用户体验方面,更加友好生动,且不依赖网络。
另外,中心对订阅服务功能进行了升级改造,提高了发送效率。并在园区管委会网站提供当期电子期刊的下载服务。
园区社保(公积金)电子期刊是社会保险与公积金业务经办信息的重要发布窗口。欢迎广大参保单位、参保人员订阅。
苏州工业园区社会保险基金(公积金)管理中心
2014年4月30日