12月26日,园区社会保险(公积金)管理中心宣传服务队利用中午休息时间,走进中新生态科技城开展业务咨询会,把服务送到基层、送到参保人员身边。
中新生态科技城是园区加快转型升级中发展生态环保产业和推广绿色建筑的示范区,集聚了苏净集团、江南嘉捷、博世等一批中外知名企业,其中包括国家“千人计划”项目、省双创项目、姑苏领军项目、园区领军人才项目等。
园区社保(公积金)巡回宣讲首度来到生态科技城,是中心落实服务提升及宣传扩面工作要求的体现。本次现场咨询范围涉及养老、医疗、工伤、生育、失业、住房、转移等各方面,参保员工对于自身关心的话题进行咨询,同时对公积金现行政策的优化及服务的提升提出了自己的建议和意见。现场共发放宣传折页600余份,接待咨询超200人次,其中询问住房及转移政策的员工居多。一位目前在园区正常参保且已缴费半年的员工问,如何将上海的社保转到园区,在工作人员告知其只需将上海开具的参保缴费凭证交给中心即可办理转移后,该员工表示比想象中要方便得多,并表达了对于中心业务宣传工作的肯定和感谢。
2012年中心共组织各类业务宣传培训48场,其中业务知识培训36场,现场咨询会12场,印发各类纸质宣传材料100万份。目前,中心业务宣传逐步形成了一个品牌(“公积金在您身边”宣传品牌),两大门户(业务大厅、网上服务平台),三项服务(“点对点”服务、电话咨询服务、网站咨询服务)的工作格局。中心有效利用电视、报纸、网站等大众媒体,综合运用微博、App应用、短信等新媒体宣传平台。在做好业务宣传折页、个人权益记录单等纸质宣传材料发放工作的同时,大力推广“应网尽网”的自助服务理念,依托网上单位业务、网上个人业务、电子期刊、网上问卷调查等,满足不同参保人群的需要。
苏州工业园区社会保险(公积金)管理中心
2012-12-26