2012年是园区公积金中心创优服务年,中心不断提升服务理念,倡导绿色办公,推陈出新,为广大参保人员提供快捷、方便、高效的服务。近期,中心在社保关系转移方面推出了两项便民服务措施:参保缴费凭证自助打印和网站查询转移进度两项功能。
自2010年1月人力资源和社会保障部出台《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》后,全国实行统一的基本养老保险转移接续办法。依据这一政策规定,园区参保人员离开园区到外地就业,在与园区企业办理离职手续后,需到中心开具参保缴费凭证。参保人员在新就业地参保后,将参保缴费凭证交当地社保机构。当地社保机构确认后,向中心发社保关系转移联系函,中心收到联系函后,再将该参保人员的养老、医疗社保关系及相应基金转到当地社保机构。根据转移接续办法,参保人员社保关系转移只需两地社保机构联系办理,无需参保人员来回奔波,整个办理过程需45个工作日。据统计,2011年园区参保人员离开园区开具养老、医疗参保缴费凭证累计21148人次,社保关系办理转移累计8386人次。
社保关系转移此次推出的两项便民服务措施大大提升了中心的服务经办效能,方便了参保人员。参保缴费凭证自助打印让参保人员只需在中心服务大厅的触摸屏上,插入公积金会员卡,输入自己的公积金密码,指尖轻点,轻轻松松即可自助完成参保缴费凭证的开具,改变了原来排队等候,填写表格,柜台办理的传统模式。参保人员将参保缴费凭证交给新就业地社保机构后,怎样及时方便了解到个人社保关系转移的进展情况呢?现在参保人员只要轻点鼠标,通过中心网站上的“转出状态查询”功能,就可以随时随地查询到个人社保关系转移的进展情况,使参保人员足不出户,即可对个人的社保关系转移情况了如指掌。
今后,中心将继续通过优化业务流程,提升技术手段,逐步在网站上开通参保缴费凭证自助打印的功能,充分利用网络化的优势,给参保人员带来实实在在的便利。