为进一步满足园区企业业务经办的实际需求,中心各办事处积极推进社保和公积金业务延伸基层相关工作,自2024年3月起,各办事处将全面受理园区企业社保、医保和住房公积金的参保登记暨单位开户业务。
在实现企业就近办理单位参保登记业务的同时,中心积极协调CA数字认证中心,实现参保单位数字证书不见面在线申办,真正实现单位参保登记业务“一条龙、一次性”办结。
为确保此项业务顺利开展,在业务延伸基层前,中心各部门做了充分的准备工作,并组织专题业务培训,为办事处窗口一线工作人员作详细的业务流程及经办要点讲解。
近年来中心不断推进业务延伸基层相关工作,积极打造基层“就近办、一窗式”综合服务平台。目前中心各基层办事处已实现六十余项常规业务经办项目,从一体化平台上线起,承接了大部分的失业金和失业补助金业务,群众可以选择离家最近的任一办事处办理失业保险相关业务,同时将社保和公积金补缴、退费、住房公积金转移、医保门诊账户共济等业务延伸至基层办事处办理,在方便周边企业和群众的同时,也疏解了中心本部的经办压力。
中心在服务延伸的同时,不断强化办事处工作人员的业务技能与服务水平提升,除中心统一的菜单式培训以外,还不定期开展专题业务经办培训,使基层办事处服务水平,经办质量,与中心本部始终保持一致性和统一性,各办事处在历次服务测评与培训考试中均取得优良成绩。
2024年,中心将秉承为民服务初心,以“服务近一步、群众少跑路”为目标,进一步将常规业务延伸至基层办事处,强化各基层办事处“就近办、一窗式”服务功能,积极构建“标准化、规范化、一体化、便利化”的基层公共服务平台,不断提升企业和周边服务对象的办事体验感及满意度。
附:中心基层服务科各办事处地点和工作时间
办事处 | 地址 | 工作时间 |
娄葑 | 娄葑街道东振路10号 (娄葑人力资源和社会保障服务所内) | 周一至周五 9:00-11:30 13:30-17:00 (法定节假日除外) |
斜塘 | 斜塘街道敦煌路8号星塘邻里中心北侧 (斜塘街道便民服务中心内) |
唯亭 | 唯亭街道唯正路8号科技创业大厦辅楼 (唯亭街道便民服务中心内) |
胜浦 | 胜浦街道中胜路金苑新村西区30幢西侧 (胜浦街道便民服务中心) |
湖西 | 金鸡湖街道星海街165号师惠邻里中心东楼 (金鸡湖街道便民服务中心内) |
独墅湖 | 林泉街368号 (独墅湖创新区科教人才市场1楼) |
产业园 | 凤里街336号 (园区人力资源服务产业园公共服务大厅) |