为增强全民社保意识，打造社保服务品牌，根据省、市相关要求，园区社保和公积金中心结合工作实际，开展“社保服务就在身边”宣传月活动，推动社保政策和经办服务直通企业和群众，进一步扩大社保宣传覆盖面和影响力。

开展“社保公开课”系列培训。中心围绕“惠企业、利民生、强保障、优服务”的主题，于7月开展“社保公开课”系列线下对企业务经办培训工作，内容覆盖申报缴费、养老待遇申请、失业待遇申请及社会保障卡使用等企业业务，共计150余家企业参训，使参保企业熟悉最新社保经办要求，帮助企业员工解决业务需求，受到广泛好评。结合培训现场问卷调查情况，线上通过中心微信公众号发布“社保公开课”系列业务指南2篇次，阅读量达一万余人次。

推进常态化政企沟通。根据2023年“百人千企”点对点挂钩服务工作要求，中心持续开展点对点服务联系答疑，7月联系约500家企业，累计服务超1000次，为单位提供精准化服务，解决办事堵点。

提升大厅服务质效。7月，中心本部大厅取号处共计接待超3万人次，指导自助服务区业务办理1.74万人次。“办不成事”反映窗口聚焦“疑难杂症”，打通“卡壳”堵点，提升窗口政务服务质效，为群众排忧解难。

强化经办服务信息公开。通过中心微信公众号和官网披露社保年度报告，发布重点业务、服务工作推进情况，以及相关政策参数、基金收支等参考信息，累计阅读量近1万人次。

营造浓厚宣传氛围。印制社保卡使用、养老退休待遇各类业务宣传折页17种，共计5.1万份，并于湖西办事处设立社保宣传点，通过布置宣传展板、发放宣传折页等方式，提高人民群众对社保政策和经办服务的知晓度，让依法参保、老有所养的理念“入脑入心”。

拓展“社保先锋行”品牌内涵。中心主要领导走进唯亭社区，通过“面对面”“零距离”的沟通交流，对居民关心的实际问题进行有针对性的解答，变“文件话”为“家常话”，让社保政策“飞入寻常百姓家”。

做好各渠道咨询服务工作。7月妥善处置12345、寒山闻钟、公众监督等各渠道咨询、求助17675件，特别是社保年度申报等各类热点咨询的解释工作，及时回应社情民意。

组织工伤预防知识培训。结合园区企业行业特点，培训内容包括工伤预防、工伤保险相关政策法规、安全管理、职业卫生、交通预防、心理健康等，采用课堂授课、案例研讨以及体感体验相结合的教学模式，提升企业安全生产管理水平、降低工伤事故发生率。截至目前，中心已组织工伤预防企业基层骨干专题培训4期，参加培训人数311人次；工伤预防中高层管理人员专题培训5期，参加培训人数218人次。