园区社保和公积金中心作为社保和公积金业务经办机构，始终把服务提升作为工作的重要方向和主要抓手。近年来，中心不断创新服务理念，坚持把“马上办”、“网上办”、“就近办”、“一次办”作为服务便民化的重要举措和服务提升的主要目标。

　　近年来中心大力发展“应网尽网”、“一网打尽”工程，并积极开展24小时自助服务大厅建设。经过不断努力，把238个服务事项放到网站、微信客户端、自助机上自助办理，大大方便了服务对象，提高了服务效率。与此同时，对一系列重要且需见面办理的业务进一步服务前置，充分发挥本部服务大厅及7个基层办事处“1+7”服务网点的作用，贯彻“就近办”服务理念，持续将大部分需见面办理的业务下沉至基层办事处办理。

　　自业务下沉基层工作开展以来，“中心”已将面对面办理的业务基本延伸至各基层办事处，且部分业务已完全在基层办事处办理。在推进服务质量进一步提升、方便服务对象就近办的同时，也很大程度上缓解了中心本部大厅的办事压力。

　　今年以来除常规业务外，中心基层办事处还阶段性的办理了很多衍生业务，如被征地居民养老一次性补缴工作，时间紧、任务重，各基层办事处克服人手短缺的困难，紧密联系相关街道社区，加班加点在八月底这个时间节点前保质保量完成了任务，最大限度保障被征地居民该享有的权益。

　　中心各基层服务网点将进一步贯彻便民高效的服务理念，将“一般服务网上办，面对面服务就近办”作为服务提升的方向，打通便民服务的“最后一公里”；继续开拓创新，在现有模式基础上增设业务种类，拓宽业务范围，继续探索将更多业务下沉办理，贴近一线服务对象，打造一张覆盖全园区的便民服务网，就近为各参保单位、参保人员及居民提供高质量、高效率、方便快捷的综合服务。