日前,2010年下半年度园区公积金对账单寄送工作圆满完成。本期公积金对账单累计制作54.24万份,除部分单位因地址变更未及时至园区公积金中心更正无法寄送外,完成寄送53.65万份,送达率98.91%。除此之外,机关事业单位住房公积金、教职工医保、城乡医保以及被征地农民、历史遗留问题人员一次性补缴等其他类型对账单累计制作7.5万份,也已全部送达各相关单位和个人。
对账单:透明管理的集中表达
公积金个人账户,是会员参加公积金的重要标志,也是基金收缴、支出、转移、继承的重要依据。会员可以根据个人对账单,对自己的缴费基数、缴费月数和支出情况进行核实。即将实施的《社会保险法》明文规定,社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费,以及享受社会保险待遇等个人权益记录,定期将个人权益记录单免费寄送本人。园区公积金中心每年1月份和7月份,都要分两次向对账期内有缴费记录、且为正常参保状态的会员免费寄送对账单,这不仅保障了广大参保会员的合法权益,提高了公积金账户管理的透明度和会员自我保障意识,也让会员人人心中有笔明白账。
对账单:政策宣传的优秀信使
打开信封,参保会员都会发现,随每期对账单都会有一份精美的折页。这是公积金中心充分利用对账单平台,拓展宣传渠道,提升宣传效果的重要举措。折页上记载了最新的政策动态、业务指南,内容精炼,通俗易懂,让广大参保会员更直观地熟悉公积金政策,更清晰地了解公积金业务,方便会员的同时,也提升了公积金中心的工作效率。实行以来,受到了会员的一致欢迎和赞赏。
对账单:创优服务的重要战场
小小几页纸,却凝聚了公积金中心无数的心血和努力,无形中它已成为中心创优服务的重要战场。为了更细致开展此项工作,公积金中心制定了“责任准人、数据准确、制发准点、签收准保、回复准时”的“五准”策略,以此规范中心和制发机构邮政局的工作开展,有效减少差错,提升效率,让会员感受到更优质的服务。责任准人,邮政局和中心的业务部门、技术部门,明确专人,强化沟通,及时处理制发过程中出现的问题,保证每个环节的顺利衔接;数据准确,各负责人反复抽查,仔细核对,确保对账数据和格式的准确性;制发准点,要求邮政局制定详细的制作和寄送计划,并根据计划及时完成每批次对账单的制作和发放;签收准保,邮政局投递必须得到公积金单位的签收,才算投送成功,保证每一份对账单都准确送达;回复准时,会员收到对账单后,如有疑问,还可以通过最便捷的通道,得到中心最及时、最耐心的回复和解释。
园区公积金中心在此也友情提醒,尚未领取到公积金对账单的会员单位,应尽快至中心领取无法寄送的对账单,并及时在公积金网上缴费客户端更新联系地址和通信方式,以保证下期对账单的准确送达。
苏州工业园区公积金管理中心
2011年3月21日
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