九月十六日,“中心”按照第二批保先教育分析评议阶段的工作要求,结合“中心”提高服务水准、提升内部管理的现实需求,召开了以“树立服务理念、打造服务品牌”为主题的大讨论。“中心”全体工作人员参加了这次讨论,并印制大讨论论文集一册。
这次讨论主要围绕两个主题开展,一是研讨公积金服务大厅综合治理的途径;二是交流服务心得。“中心”员工从不同的视角出发,从硬件、软件上对服务大厅的优化提出了很多建设性的建议。窗口业务人员对各自在会员接待中体会的服务经验进行了交流,以期达到共享经验,共同提高的目的。
通过这次讨论,进一步统一了全体在职人员“树立服务理念、打造服务品牌”的思想,增强窗口服务人员的服务意识。园区公积金管理中心全体工作人员将共同努力,立志打造出园区公积金服务窗口的品牌形象。