| 业务名称 |
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| 苏州工业园区社会保险（公积金）密码设置流程 |
| 业务内容 |
| 《社会保险（公积金）密码》 《不见面设置密码流程》 |
| 适用范围 |
| 初设置或者遗忘社会保险（公积金）密码的参保人员 |
| 政策依据 |
| 无 |
| 业务流程 |
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01 不见面设置密码：使用居民身份证参保的企业职工（含灵活就业人员）和机关事业单位参保人员，可登录最新版本的园区社保中心APP“激活/重置密码”界面，或中心24小时自助服务机“重置密码”界面，通过人脸识别验证身份后自主新设置/重置密码。 02 异常情况处理：如出现人脸识别异常等情况，参保人员也可携带本人身份证件原件和社会保障·市民卡至中心本部或各办事处新设置/重置密码 |
| 办理时限 |
| 无 |
| 办结时限 |
| 当场生效 |
| 所需材料 |
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柜面办理： （1）社会保障·市民卡 （2）本人身份证原件 （3）委托办理：参保人委托本人直系亲属（仅限本人配偶、父母（含公婆、或岳父母）、子女（含配偶））代办的，必须提供委托材料： 3.1委托人与被委托人双方有效身份证件原件及复印件； 3.2委托人与被委托人关系证明原件及复印件； 3.3《园区社会保险（公积金）密码挂失重置委托书》 |
| 注意事项 |
| 参保人员应牢记并妥善保管个人社会保险（公积金）密码，因密保管不当造成损失的，由参保人员本人负责。 |
| 办事地点 |
| 中心本部或各办事处 |